Programme de fidélité & Code partenaire
À chaque achat, tu accumules des points que tu peux échanger contre des réductions. Avec ton code partenaire personnel, toi et tes amis en profitez encore plus !
En un coup d'œil
Collecter des points
C'est simple : à chaque achat, tu reçois automatiquement 2 points par CHF 1.00 de valeur.
Exemple:
- Achat de CHF 50.00 → 100 points
- Achat de CHF 75.00 → 200 points
- Achat de CHF 250.00 → 500 points
Les points sont crédités sur ton compte après finalisation de la commande.
Oui. Les points ne sont crédités que si tu es connecté lors de la commande. Les commandes en tant qu'invité ne rapportent pas de points.
Tu vois dans le panier combien de points tu gagnerais avec l'achat en cours.
Les points sont crédités immédiatement après le paiement réussi – pas seulement après la livraison.
Non. Tes points collectés n'expirent pas et restent valables indéfiniment.
Échanger des points
Dans le panier, tu trouves le champ « Échanger des points ». Tu peux :
- Entrer un nombre de points spécifique (ex. « 500 »)
- Cliquer sur « MAX » pour utiliser tous tes points disponibles
La réduction est immédiatement déduite du montant.
100 points = CHF 1.00 de réduction
| 100 points | CHF 1.00 |
| 500 points | CHF 5.00 |
| 1'000 points | CHF 10.00 |
| 5'000 points | CHF 50.00 |
Non. Tu peux échanger n'importe quel nombre de points – même seulement 10 points pour CHF 0.10 de réduction.
Non. La réduction en points est limitée à la valeur du panier. Les points excédentaires restent sur ton compte.
Oui.! Tu collectes des points sur la valeur totale – que tu échanges des points ou non.
Exemple: Pour un achat de CHF 75.00, tu gagnes 200 points, même si tu échanges 500 points (CHF 5.00 de réduction).
Code partenaire
Le code partenaire est ton code de recommandation personnel. Quand quelqu'un utilise ton code lors d'une commande, vous en profitez tous les deux :
- Toi (en tant que partenaire): 200 points bonus
- Ton ami (en tant qu'acheteur): 200 points bonus
Cela correspond à CHF 2.00 de réduction au prochain achat !
Tu trouves ton code partenaire personnel dans ton espace client sous « Programme de fidélité ».
Si aucun code n'est affiché, il sera généré automatiquement après ta première commande.
Dans le panier, tu trouves un champ pour le code partenaire. Entre le code de ton ami avant de passer à la caisse.
Non. Ton propre code partenaire ne peut pas être utilisé pour tes propres commandes.
Ton code partenaire peut être utilisé par autant de personnes différentes que tu veux.
Mais: Par adresse de livraison, un code partenaire ne peut être utilisé qu'une seule fois. Cela évite les abus.
Les 200 points bonus sont crédités aux deux parties immédiatement après le paiement réussi.
Le partenaire (détenteur du code) reçoit ses 200 points dans tous les cas.
En tant qu'acheteur, tu reçois les 200 points bonus uniquement si tu es connecté. Les commandes en tant qu'invité ne donnent pas droit aux points.
Aperçu des points
Tu vois ton solde actuel :
- Dans ton espace client sous « Programme de fidélité »
- Dans le panier au champ « Échanger des points »
| Total des points | Ton solde actuel à échanger |
| Code partenaire | Ton code personnel à partager |
| Points via code partenaire | Points bonus reçus grâce aux recommandations |
| Nombre d'utilisations | Combien de fois ton code partenaire a été utilisé |
Exemple de calcul
Scénario: Tu achètes du filament pour CHF 80.00 et échanges 500 points. Un ami t'a donné son code partenaire.
| Valeur du panier | CHF 80.00 |
| Points échangés (500 points) | − CHF 5.00 |
| À payer | CHF 75.00 |
Tes points après l'achat:
- Collectés: 160 points (CHF 80.00 × 2)
- Bonus code partenaire: 200 points
- Nouveau total: 360 points (= CHF 3.60 de réduction au prochain achat)
Ton ami (partenaire) reçoit: 200 points bonus
Encore des questions ?
Contactez-nous pour toute question concernant le programme de fidélité – nous sommes là pour vous aider !