Expédition & Livraison
Frais de port Suisse
En Suisse, nous offrons la livraison gratuite à partir de CHF 75.00.
| Valeur de commande | Frais de port |
|---|---|
| CHF 0.00 – CHF 74.99 | CHF 8.90 |
| à partir de CHF 75.00 | Gratuit |
Exceptions:
- Imprimantes 3D de plus de 32 kg : frais de port sur demande
- Envois à l'étranger : tarifs sur demande
Disponibilité & Délais de livraison
La disponibilité est indiquée pour chaque produit. Voici ce que signifient les différents statuts :
| Statut | Signification | Délai de livraison |
|---|---|---|
| En stock | Le produit est en stock et sera expédié immédiatement. | 1–3 jours ouvrables |
| Seulement X pièces disponibles | Le produit n'est disponible qu'en quantité limitée (1–5). Dépêchez-vous ! | 1–3 jours ouvrables |
| Précommande possible | Le produit n'est actuellement pas en stock, mais peut être précommandé. Nous l'avons déjà commandé auprès du fabricant ou le commanderons à réception de votre commande. Vous recevrez une notification dès qu'il sera prêt à être expédié. | 1–3 semaines |
| Non disponible | Le produit n'est actuellement pas disponible et ne peut pas être commandé. Revenez plus tard ! | – |
⚠️ Note sur les précommandes:
- Le paiement s'effectue à la commande, pas à la livraison
- Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité chez le fabricant
- Pour les commandes combinant des produits en stock, l'ensemble sera expédié dès que tous les articles seront disponibles
- Livraison partielle possible sur demande – contactez-nous (frais de port supplémentaires possibles)
- Annulation possible tant que nous n'avons pas commandé la marchandise auprès du fabricant
Variations saisonnières: En période de forte demande (Black Friday, Noël, etc.), les délais de livraison peuvent s'allonger.
Suivi de colis
Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis sur le site du transporteur.
Réception des colis
Veuillez vous assurer de pouvoir réceptionner le colis. En cas de non-réception :
- Les frais de retour et de nouvelle livraison sont à la charge du client
- Alternativement : retrait dans les 10 jours dans nos locaux
- Passé le délai de 10 jours, la commande sera annulée
- Remboursement moins CHF 5.00 de frais de traitement et CHF 8.90 de frais de retour
Retrait sur place
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