Spedizione & Consegna
Costi di spedizione Svizzera
In Svizzera offriamo la spedizione gratuita a partire da CHF 75.00.
| Valore ordine | Costi di spedizione |
|---|---|
| CHF 0.00 – CHF 74.99 | CHF 8.90 |
| da CHF 75.00 | Gratuito |
Eccezioni:
- Stampanti 3D oltre 32 kg: costi di spedizione su richiesta
- Spedizioni all'estero: tariffe su richiesta
Disponibilità & Tempi di consegna
La disponibilità è indicata per ogni prodotto. Ecco cosa significano i diversi stati:
| Stato | Significato | Tempo di consegna |
|---|---|---|
| Disponibile | Il prodotto è in magazzino e verrà spedito immediatamente. | 1–3 giorni lavorativi |
| Solo X pezzi disponibili | Il prodotto è disponibile solo in quantità limitata (1–5). Affrettati! | 1–3 giorni lavorativi |
| Preordine possibile | Il prodotto attualmente non è in magazzino, ma può essere preordinato. Lo abbiamo già ordinato dal produttore o lo ordineremo dopo aver ricevuto il tuo ordine. Riceverai una notifica quando sarà pronto per la spedizione. | 1–3 settimane |
| Non disponibile | Il prodotto attualmente non è disponibile e non può essere ordinato. Riprova più tardi! | – |
⚠️ Nota sui preordini:
- Il pagamento avviene al momento dell'ordine, non alla consegna
- I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del produttore
- Per ordini combinati con prodotti in magazzino, l'intero ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno disponibili
- Consegna parziale possibile su richiesta – contattaci (potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi)
- Annullamento possibile finché non abbiamo ordinato la merce dal produttore
Variazioni stagionali: In periodi di alta domanda (Black Friday, Natale, ecc.) i tempi di consegna potrebbero allungarsi.
Tracciamento spedizione
Dopo la spedizione riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Potrai così seguire la tua spedizione sul sito del corriere.
Ricezione delle spedizioni
Assicurati di poter ricevere la spedizione. In caso di mancata ricezione:
- Le spese di reso e riconsegna sono a carico del cliente
- In alternativa: ritiro entro 10 giorni presso la nostra sede
- Trascorso il termine di 10 giorni, l'ordine verrà annullato
- Rimborso al netto di CHF 5.00 di spese di gestione e CHF 8.90 di spese di reso
Ritiro in sede
Puoi anche ritirare il tuo ordine presso di noi:
Raptor3D GmbH
Bruggerstrasse 6
5103 Wildegg
Orari di apertura
| Lunedì – Mercoledì | 09:00 – 17:00 |
| Giovedì | 09:00 – 20:00 |
| Venerdì | 09:00 – 17:00 |
| Sabato | 13:00 – 17:00 (solo su appuntamento) |
Importante per il ritiro:
- Attendi la nostra notifica di ritiro via e-mail
- Ritiro entro 10 giorni dalla notifica
- Trascorso il termine: annullamento e rimborso al netto di CHF 15.00 di spese di gestione
- In caso di problemi di disponibilità, contattaci in anticipo
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