Versand & Lieferung

Versandkosten Schweiz

Innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Versand ab CHF 100.00 Bestellwert.

Bestellwert	Versandkosten
CHF 0.00 – CHF 99.99	CHF 8.90
ab CHF 100.00	Kostenlos

Ausnahmen:

3D-Drucker über 32 kg: Versandkosten auf Anfrage
Sendungen ins Ausland: Tarife auf Anfrage

Verfügbarkeit & Lieferzeiten

Die Verfügbarkeit wird bei jedem Produkt angezeigt. Hier erklären wir, was die verschiedenen Status bedeuten:

Status	Bedeutung	Lieferzeit
Auf Lager	Produkt ist bei uns am Lager und wird sofort versendet.	1–3 Werktage
Nur X Stück verfügbar	Produkt ist nur noch in geringer Stückzahl (1–5) verfügbar. Schnell zugreifen!	1–3 Werktage
Vorbestellung möglich	Produkt ist aktuell nicht an Lager, kann aber vorbestellt werden. Wir haben es bereits beim Hersteller bestellt oder bestellen es nach Eingang deiner Bestellung. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald es versandbereit ist.	1–3 Wochen
Nicht verfügbar	Produkt ist derzeit nicht verfügbar und kann nicht bestellt werden. Schau später wieder vorbei!	–

⚠️ Hinweis zu Vorbestellungen:

Die Bezahlung erfolgt bei Bestellung, nicht erst bei Lieferung
Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit beim Hersteller variieren
Bei Kombinationen mit lagernden Produkten wird die gesamte Bestellung versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind
Teillieferung auf Wunsch möglich – kontaktiere uns dafür (zusätzliche Versandkosten können anfallen)
Stornierung ist möglich, solange wir die Ware noch nicht beim Hersteller bestellt haben

Saisonale Schwankungen: Bei hoher Nachfrage (Black Friday, Weihnachten etc.) können sich Lieferzeiten verlängern.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie Ihre Sendung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

Annahme von Sendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Sendung entgegennehmen können. Bei Nicht-Annahme gilt:

Rücksendekosten und Kosten für erneute Zustellung gehen zu Lasten des Kunden
Alternativ: Abholung innerhalb von 10 Tagen bei uns vor Ort
Nach Ablauf der 10-Tage-Frist wird die Bestellung storniert
Rückerstattung erfolgt abzüglich CHF 5.00 Bearbeitungsgebühr und CHF 8.90 Rückversandkosten

Abholung vor Ort

Sie können Ihre Bestellung auch bei uns abholen:

Raptor3D GmbH
Bruggerstrasse 6
5103 Wildegg

Öffnungszeiten

Montag – Mittwoch	09:00 – 17:00 Uhr
Donnerstag	09:00 – 20:00 Uhr
Freitag	09:00 – 17:00 Uhr
Samstag	13:00 – 17:00 Uhr (nur mit Terminbuchung)

Wichtig bei Abholung:

Bitte warten Sie auf unsere Abholungsaufforderung per E-Mail
Abholung innerhalb von 10 Tagen nach Aufforderung
Nach Fristablauf: Stornierung und Rückerstattung abzüglich CHF 15.00 Bearbeitungsgebühr
Bei Terminproblemen kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig

Fragen zum Versand?

E-Mail: info@raptor3d.ch
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular