Declaraziun da protecziun da datas
Stadi: December 2024
1. Responsabel
Raptor3D GmbH
Bruggerstrasse 6
5103 Wildegg
Svizra
E-Mail: info@raptor3d.ch
2. Rimnada ed elavuraziun da datas
2.1 Logfiles dal server
Cun mintga access sin nossa website vegnan automaticamein rimnadas las suandontas datas:
- Adressa IP (anonimisada)
- Data ed ura dil access
- Pagina/datoteca clamada si
- Quantitad da datas transferidas
- Browser e sistem operativ
- Pagina che renviescha (referrer)
Questas datas servan alla segirezza dil menaschi e vegnan stizzadas suenter 30 dis.
2.2 Conto da client ed empustaziuns
Tier ina registraziun ni empustaziun rimnein nus:
- Num ed adressa
- Adressa e-mail
- Numer da telefon
- Informaziuns da pajament
- Istorgia d'empustaziuns
Questas datas ein necessarias per ademplir il contract e vegnan memorisadas tenor las obligaziuns legalas da conservar (10 onns per documents da fatschenta).
2.3 Formular da contact
Cun duvrar noss formular da contact vegnan Vossas indicaziuns memorisadas per elavurar la damonda e stizzadas suenter la finiziun, sch'ei buca existan obligaziuns legalas da conservar.
4. Analisa dalla website
4.1 Google Tag Manager
Nus duvrein Google Tag Manager per administrar tags dalla website. Il Tag Manager sez na memorescha negins cookies e na rimna neginas datas persunalas. El permetta dentant d'exequir auters tags che san rimnar datas.
Furnitur: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
4.2 Google Analytics 4
Nus duvrein Google Analytics 4 (GA4) per analisar l'utilisaziun dalla website. Quei gida nus da meglierar nossa purschida.
Datas rimnadas:
- Paginas visitadas e durada da permanenza
- Provenientscha dils visitaders (motor da tschertga, endataziun directa, links)
- Lieu approximativ (tiara, regiun, marcau)
- Tip d'apparat, browser e sistem operativ
- Interacziuns e-commerce (products vists, acziuns en char da cumpra, cumpras)
Mesiras da protecziun da datas:
- Anonimisaziun da l'IP ei activa
- Nagina transmissiun a terzs
- Contract da tractament d'incumbensa cun Google ei concludius
- Datas vegnan stizzadas automaticamein suenter 14 meins
Furnitur: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Dapli informaziuns: Directivas da protecziun da datas da Google
4.3 E-Commerce-Tracking
En il rom da Google Analytics rimnein nus datas e-commerce anonimisadas:
- Tge products vegnan vists
- Tge products vegnan mess en la char da cumpra
- En tge pass dil process da cumpra la cumpra vegn interrutta
- Empustaziuns finalisadas (sveta, categoriás da products)
Questas datas gidan nus da meglierar il process da cumpra e d'optimar il sortiment. Ina attribuziun a persunas singulas na succeda buc.
5. Opt-out (dretg da contradicziun)
Vus saveis impedir la rimnada da Google Analytics sin las suandontas vias:
5.1 Extensiun dil browser
Installai l'add-on ufficial da Google Analytics Opt-out:
→ Google Analytics Opt-out Browser Add-on
5.2 Metter in Opt-out Cookie
Cliccai sin il suandont buttun per metter in opt-out cookie. Quel impedischa la rimnada tier visetas futuras da questa website:
Notiz: Il opt-out cookie funcziunescha mo en quest browser e vegn stizzaus sche Vus stizzais Voss cookies.
6. Elavuraziun da pajaments
Per l'elavuraziun da pajaments duvrein nus Saferpay (SIX Payment Services AG). Tier pajaments cun carta vegnan Vossas datas da pajament transmetidas directamein a Saferpay e tractadas leu. Nus memoreschain neginas numeraziuns cumplettas da cartas da credit.
Dapli informaziuns: Declaraziun da protecziun da datas da Saferpay
7. Servetschs externs
7.1 Google Fonts (local)
Las fonts vegnan cargadas localmein da nos server. Ei dat buca ina connexiun cun servers da Google.
7.2 Servetschs da spediziun
Per la consegna da Vossa empustaziun transmettein nus las datas d'adressa necessarias a nos partenaris da spediziun (Post CH, DPD).
7.3 Google OAuth (login)
Vus saveis s'annunziar facultativamein cun Voss conto Google. En quei cas vegnan suandontas datas transmitidas da Google: num, adressa e-mail e maletg da profil. Nus memoreschein quellas datas per l'administraziun dil conto.
Dapli informaziuns: Directivas da protecziun da datas da Google
8. Segirezza da datas
Nus duvrein mesiras tecnicas ed organisatoricas per la segirezza:
- Criptaziun SSL/TLS da tuttas transmissiuns da datas
- Memorisaziun criptada da pleds-clav
- Updates da segirezza regulars
- Restricziuns d'access sin datas persunalas
9. Transmissiun da datas all'exteriur
Tras l'utilisaziun da servetschs da Google san datas vegnir transferidas en ils Stadis Unids. Google ei certificaus sut il EU-U.S. Data Privacy Framework, che garantescha in nivel adequat da protecziun da datas.
Dapli informaziuns: Data Privacy Framework
10. Voss dretgs
Tenor la lescha Svizra da protecziun da datas (DSG) haveis Vus ils suandonts dretgs:
- Dretg d'infurmaziun: Vus saveis adina dumandar infurmaziuns davart Vossas datas memorisadas.
- Dretg da correger: Datas nuncorrectas vegnan correctas sin Vossa damonda.
- Dretg da stizzar: Vus saveis dumandar la stizzada da Vossas datas, schontaschun che neginas obligaziuns legalas da conservar stattan encunter.
- Dretg da contradicziun: Vus saveis contradire la tractaziun da datas per intents d'analisa a mintga mument (vesi Opt-out).
- Surdada da datas: Vus saveis dumandar Vossas datas en in format usitau.
Per exercitar Voss dretgs contactei nus sut info@raptor3d.ch.
11. Autoritad da survigilonza
Tier reclamas saveis Vus sevolver al Superviseur federal per protecziun da datas e publicitad (EDÖB):
EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Bern
www.edoeb.admin.ch
12. Midaments
Nus reservein nus da midar questa declaraziun da protecziun da datas sch'igl ei necessari. La versiun actuala ei adina accessibla sin questa pagina.